Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

kl997 thu thập thông tin cá nhân của người dùng theo hai cách chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu kl997 thu thập và mục đích tương ứng:

kl997 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, kl997 có thể chia sẻ một số thông tin nhất định như được mô tả dưới đây.

4.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

kl997 làm việc với một số đối tác dịch vụ bên thứ ba để vận hành nền tảng, bao gồm:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các cổng thanh toán khác để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các công ty cung cấp phần mềm trò chơi casino, slot và live game cho nền tảng kl997.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC được ủy quyền để xác thực giấy tờ t ùy tính của người dùng.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp máy chủ và lưu trữ dữ liệu với tiêu chuẩn bảo mật cao.

Tất cả các đối tác này đều được ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn cho mục đích cụ thể mà kl997 đã ủy quyền.

4.2 Yêu cầu từ cơ quan pháp luật

kl997 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc theo quy định pháp luật hiện hành. Trong những trường hợp này, kl997 sẽ chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu và thông báo cho người dùng nếu được pháp luật cho phép.

4.3 Chuyển nhượng kinh doanh

Trong trường hợp kl997 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán toàn bộ tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Kl997 sẽ thông báo trước cho người dùng và đảm bảo bên tiếp nhận tuân thủ chính sách bảo mật tương đương hoặc cao hơn.

4.4 Những gì kl997 KHÔNG làm

• Không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không chia sẻ thông tin tài chính với đối tác ngoài mục đích xử lý giao dịch.
• Không cung cấp thông tin cho các công ty quảng cáo bên ngoài mạng lưới kl997.
• Không chuyển dữ liệu ra ngoài phạm vi được nêu trong chính sách này.

kl997 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trước nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy.

6.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu giữa người dùng và máy chủ kl997 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống tường lửa đa lớp kết hợp với hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: kl997 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và kiểm toán viên độc lập.
• Xác thực hai yếu tố: Hỗ trợ 2FA cho tài khoản người dùng và bắt buộc 2FA cho mọi hoạt động quản trị nội bộ kl997.

6.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

kl997 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết cho mục đích đã xác định:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu tuân thủ pháp lý về phòng chống rửa tiền).
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định tài chính quốc tế.
• Dữ liệu log kỹ thuật: Tối đa 12 tháng, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần tương tác gần nhất.

6.3 Xử lý khi xảy ra sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của người dùng, kl997 cam kết thông báo cho các người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo thông tin về bản chất của vi phạm, dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước kl997 đã thực hiện để khắc phục.

8.1 Thay đổi chính sách bảo mật

kl997 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, kl997 sẽ:

• Đăng tải phiên bản mới tại trang này kèm ngày có hiệu lực rõ ràng.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản kl997.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện kl997.net trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ kl997 sau ngày có hiệu lực được ghi rõ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

8.2 Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách kl997 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Kênh hỗ trợ trực tiếp: Live chat 24/7 trên kl997.net — phản hồi trong vài phút.
• Email hỗ trợ: support@kl997.net — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Yêu cầu bảo mật dữ liệu chính thức: Gửi qua email với tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" kèm số tài khoản kl997 để được xử lý ưu tiên.

8.3 Chính sách liên quan

Chính sách bảo mật này được đọc cùng với các tài liệu pháp lý khác của kl997, bao gồm Điều khoản & Điều kiện và Chính sách Chơi có trách nhiệm. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Chính sách bảo mật này sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.